来自 科技 2019-07-12 18:19 的文章

北京大兴国际机场竣工验收!智慧图助力智慧机场建设水野紫苑-传世青花之瓷娃娃-奇迹暖暖魔力马戏团

  6月30日,历经四年多建设耕耘,作为我国最大综合立体交通枢纽的大兴国际机场主要工程如期竣工,按计划机场将于9月底正式通航。投入使用后,每年可以运送旅客1亿人次,飞机起降80万架次。随着主要工程的如期竣工,大兴国际机场工作重心将从工程建设转向投运准备阶段。

  作为耕耘机场行业多年的信息化服务供应商,智慧图有幸参与到大兴机场多个弱电信息系统建设项目中,参与建设了旅客服务体验、机场商业服务及商业主题数据分析系统,相关系统也于6月30日随机场整体项目顺利通过验收。继北京首都国际机场后,智慧图再一次成功助力国际枢纽机场的智慧机场建设。

  据了解,北京大兴国际机场商业运行管理相关系统建设项目是由四大系统组成的集成信息平台,包括商业资源管理系统、商业运行管理系统、商业服务管理系统和商业智能分析系统,该平台包含平台内部系统间的接口以及与其他信息系统的接口,水野紫苑-传世青花之瓷娃娃-奇迹暖暖魔力马戏团水野紫苑-传世青花之瓷娃娃-奇迹暖暖魔力马戏团是北京大兴国际机场商业业务主题的核心系统。其中智慧图承建了机场泛会员、精准营销体系、线上商业服务互动的商业服务管理系统以及集成各类商业主题数据进行分析展示的商业智能分析系统。

  随着物联网、大数据、云计算、人工智能等的大力发展,“智慧机场”的概念也得到逐步的延伸和实现。

  智慧图也针对大兴国际机场的业务应用和信息化系统建设需求进行了深化设计,通过将旅客服务体验和机场商业服务有机整合,努力提升旅客的出行和消费体验,为智慧机场体系构建提供了系统平台,能够针对细分场景,将精准营销融入旅客全程。通过机场官网、APP、微信服务号、微信小程序、自助触摸屏综合服务终端、机场移动综合服务终端共同构建的多维立体化服务体系,能够借助室内定位、智能客服等创新技术,打造旅客个性化服务的统一门户。

  随着机场整体服务规划的不断成熟,机场已不仅仅是迎来送往的驿站,更成为旅客休闲、购物、消费的好去处。功能定位的变化,也为机场运营带来了挑战:如何实现旅客对机场商业服务的无缝体验,解决旅客对机场商业认知度低,机场非航收入增长遭遇瓶颈等问题,是机场商业向智慧商业运营迈进需要解决的课题。

  智慧图深耕商业服务多年,倾力打造智慧商业解决方案,除了可以帮助购物中心进行会员经营,同样可以赋能机场商业。

  有数据显示,旅客在机场商业停留时间与机场商业的零售收入增长成正比。因此,在给定人流,给定时间的情况之下,尽可能提升旅客的出行体验,增加旅客的“有效”逗留时间,就变得至关重要。

  智慧图通过整合Beacon感知数据、Wi-Fi感知数据、人脸感知、消费融合数据,有机地和机场出行服务场景相结合为旅客提供精准的服务和营销,从而提升旅客在机场全流程的出行体验,提高旅客“有效”逗留时间。

  作为交通枢纽的机场是个天然的数据场,比购物中心等常规商业场所拥有更多的数据基础和交互场景。这些数据和场景将为机场商业运营提供重要的依据和支持。

  智慧图可以通过对机场数据的收集,多维度、多标签的描绘客群画像,并对消费者、会员、相似潜客进行浓度统计,实现客流的感知洞察。同时,这些客群标签,能够帮助机场及商户,获得更加立体完整的用户画像,让营销变得更加精准。

  除了运营效率的提升,智慧图商业BI分析系统,具备强大的处理和分析能力,能够用洞察数据的方式了解机场商业经营动态的细节,帮助机场实现科学决策,最终实现会员经营。

  目前,智慧图已与北京首都国际机场、北京大兴国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场等全国各大机场实现紧密合作,帮助中国近1000家实体商业进行会员流量的运营。未来,智慧图将进一步发挥自身在智慧零售、商业经营上的优势,助力机场打造数字经营新模式!